nákupní košík: 0 položek
úvod ÚvodReklamační řád

Reklamační řád

1. Případné reklamace vyřídíme ke spokojenosti kupujícího av souladu s platným právním řádem České republiky. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné závady a neprodleně je hlásit přes kontaktní formulář do 2 dnů ode dne skutečného převzetí dodávaného zboží. Za závady vzniklé přepravcem neručíme.

 

2. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní závady.

 

3. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé:

běžným používáním,

nesprávným použitím výrobku.

 

4. Postup při reklamaci:

Informovat prodávajícího o reklamaci přes kontaktní formulář.

Kupující musí zboží zaslat jako doporučený balík (ne na dobírku!) Na adresu prodávajícího.

Při zásilce uvede kupující důvod reklamace, svou adresu a telefonický nebo e-mailový kontakt.

Reklamace bude vyřízena co nejdříve, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.